经营理念

　　每一次的搬家搬迁，对每一位客户及我们来说，都是非常重要的互动关系；将您(贵单位)心爱的物品，做最妥善的包装及搬运,让您放心安心是我们最大的职责；秉承“平安搬家，平平安安！”的服务理念,坚持“诚信,专业，高效，优质”的公司宗旨，竭诚为各位客户服务，服务人员素质整齐，专业的搬家搬迁技术、优秀的员工队伍、完善的操作规范定能妥善保护您珍贵的物品，高效率的服务必定能深获您的肯定与赞赏。如果在整个搬迁过程中您的物品有任何损坏，我们亦会以认真的态度处理并按质赔偿。
目前搬家市场出现大量冒牌搬家公司，他们以小区里乱帖、乱挂、乱刷黑广告为手段招揽生意，有的利用网络无人监管的漏洞招摇撞骗，甚至故意以极低的价格吸引客户，再在搬迁过程中层层加价，极大的损坏了我公司及其它正规搬家公司的声誉，望广大客户切莫贪图小利上当受骗。
试想一个家庭一个单位一生能有几次搬迁,搬家搬迁是何等大事岂能随便交给非正规专业公司?
　　 因此，我们真诚奉劝广大需搬家的市民不要轻信黑广告，不要因贪图便宜，而使本来搬家开心的事情变成不愉悦。
一．114电信服务台或其他媒体获知搬家公司联系电话
目前市场上有一些非法搬家公司从事搬家业务，这类搬家公司一部手机或小灵通，连正式办公地点和营业执照都没有，也有的通过小广告(或报纸广告)形式冒充正规搬家公司承揽业务，一旦出现问题，顾客根本找不到该公司。因此，建议顾客应该认真选择搬家公司，选择搬家公司时应注意一下几点：
首先，看其公司业绩情况，这是最直接最有效的方式，试想一下一个没有实力的公司怎么可能有不错的业绩？，同时注意搬家公司是否有正式办公地点，应到其正式办公地点查看其经营许可证，其经营项目上必须具备“搬家运输服务”一项才是正规有资质可从事搬家运输服务的搬家公司。
其次，要签有效服务合同。按照相关规定，为了保障搬迁方和承托方的合法权益，搬家运输企业与客户应签订有效的服务合同。其中应该包括甲乙双方约定的时间地点，需用的车型、甲乙双方约定的搬家方式、甲乙双方约定的服务价格、甲方提出的服务项目和要求、乙方做出的有关服务承诺、贵重易损物品在搬运过程中双方的责任界定、甲方要求索赔事项的依据、乙方完成搬家运输服务工作的交付时间、甲乙双方共同约定的其他服务项目等。这样，可以避免由于口头约定不清所带来的相关纠纷，避免一旦出了问题双方权益难以得到保障，佳信搬家均为客户开具正规机打订单兼搬迁协议，确保客户利益。
二．电话咨询或网上咨询：
　　我们拥有专业的经过培训的话务员,专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。
三．电话报价：
　　 经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，三车以内则属于小型搬家，可利用电话报价,直接下单确认,同时告知注意事项及提供最佳搬家方案。
四．免費上门估价：
若为公司、厂矿、大专院校以及大型机关团体等，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬家，我公司备有业务经理，直接免費上门估价，并提供最佳搬迁方案及解说注意事项。
五．签定搬迁合同：　
　　 现场评估后可马上协商签定搬迁合同。
六．客户准备。
客户物品打包,整理,特别是贵重物品。
七．准时派车：
　　 按所搬迁的物品数量，公司安排合适的车辆及合理数量的搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，准时到位。
八．搬迁服务：
　　 按客户物品种类规格类别分类，轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。
九．满意付費:
　　 搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，客户填写搬迁服务意见,满意付費。
十．损坏理赔：
　　 搬迁过程中，如因公司人为原因不慎导致物品损坏，由公司按质赔偿。
员工纪律